Вопросы о доставке
из Китая

Собрали практичные ответы по перевозке, выкупу, упаковке, страхованию, растаможке и срокам доставки грузов из Китая в Россию.

Частые вопросы клиентов Cargo

Да, такую возможность можно обсудить с менеджером. Итоговая стоимость зависит от текущей загрузки направления и условий ближайшей отправки; в некоторых случаях расчет выполняется от минимального веса партии.
Да, мы можем подключиться на этапе забора. Для расчета нужны адрес склада, данные поставщика, описание товара, вес, объем и желаемый пункт получения в России.
Цена зависит от способа перевозки, веса, объема, упаковки, маршрута, характера товара и дополнительных операций. Базовые тарифы можно уточнить у менеджера; после получения параметров груза мы подготовим более точный расчет.
Состав расходов согласуется заранее. В расчет могут входить упаковка, внутренняя логистика, оформление документов, таможенные процедуры и перевозка до точки отправления. Менеджер пояснит, какие позиции уже включены в предложение, а какие требуют отдельного согласования.
Да, если магазин принимает заказ и товар доступен к покупке. При этом стоимость может отличаться от закупки напрямую у фабрики. Мы поможем оценить вариант, проверить параметры товара и организовать доставку после выкупа.
Страхование обсуждается как часть безопасной логистики. Его стоимость зависит от характеристик партии, заявленной ценности и условий перевозки. Менеджер заранее объяснит, как страхование включается в расчет.
Обратитесь к вашему менеджеру. Мы отслеживаем этапы перевозки и передаем актуальную информацию по статусу груза, чтобы вы могли планировать приемку и дальнейшие продажи.
Срок включает не только перелет, но и выкуп или приемку товара, консолидацию партии, упаковку, подготовку документов, ожидание подходящего рейса и обработку груза после прибытия.

Мы подбираем упаковку с учетом типа товара, маршрута и способа перевозки, а также рекомендуем страхование. Полностью исключить транспортные риски невозможно, но грамотная подготовка заметно снижает вероятность проблем.

Сообщите менеджеру требования к товару: хрупкость, влажность, температурные ограничения, габариты, способ хранения или маркировку. Мы подберем индивидуальный вариант упаковки и согласуем его до отправки.
Маршрут выбирается по совокупности факторов: расстояние, доступность терминалов, текущая загрузка направлений, сроки, стоимость и тип груза. Иногда путь через несколько границ оказывается быстрее или выгоднее прямой альтернативы.
Сроки на сайте обычно относятся к международному участку и прибытию в ключевой транспортный пункт. Доставка по России до конкретного адреса зависит от региона, объема партии, доступного транспорта и графика выдачи, поэтому рассчитывается отдельно.